海纳租车为所有运营车辆定制了完善的保险服务，确保客户租车出行无忧。双方责任如下：
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保险项目 |
保额 |
承租方责任 |
保险公司及车友租车责任 |
备注 |
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车损险 |
新车原价 |
0 |
损失的100% |
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损失的20% |
损失的80% |
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第三者责任险 |
50 |
超过50万以上部分 |
最高赔付50万元 |
保险车辆发生意外事故，导致第三者蒙受的损失 |
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车上人员险（4人） |
2 |
超过2万元以上部分 |
最高赔付2万元 |
保险车辆发生意外事故，导致乘客人身伤亡 |
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车上人员险（司机） |
5 |
超过5万元以上部分 |
最高赔付5万元 |
保险车辆发生意外事故，导致司机人身伤亡 |
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全车盗抢险 |
新车原价 |
损失的20% |
损失的80% |
全车被盗窃，被抢劫被抢夺而造成的损失 |
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单独玻璃险 |
国产 |
0 |
100% |
玻璃单独爆裂造成的损失 |
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不计免赔 |
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0 |
100% |
由车友租车承担 |
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保险公司认定不予赔偿的事故损失或超出保险公司额度意外的部分 |
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100% |
0 |
超过保险公司赔偿范围的的部分由客户承担 |
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特别的约定 |
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100% |
0 |
发生车辆意外事故时，交警认定不附和保险公司理赔范围内的 |
注：上表仅作参考，具体赔偿范围及金额以保险公司条款规定为准
保险服务说明：
A、对于保险责任内的事故车辆维修，赔付额度内的损失由保险公司承担，客户仅需支付超出赔付额度的损失及休息而造成的车辆停运费（即误工费）；对于保险责任外造成的一切责任及损失（包括但不限于维修费、误工费等），客户自行承担；
B、当车辆发生事故时，请注意人身安全，并在第一时间致电车友租车客户服务中心400—675—1111，并在车友租车客服人员的指导下向保险公司进行电话报案；如因客户报案不及时或客户方面原因而导致保险公司拒赔的，所有费用由客户自行承担；
C、车辆发生事故后，客户未经车友租车认可而擅自维修车辆的，费用将有客户自行承担，且客户需要自行承担由此造成的其他损失。